Användarvillkor

Dessa användarvillkor ('villkoren') reglerar åtkomst till och användning av Buildlr-plattformen - webbapplikationen, mobilapplikationerna, inbäddningsbara leadformulär, API:er och tillhörande tjänster (tillsammans 'tjänsten') - som tillhandahålls av Buildlr Ltd, ett privat aktiebolag registrerat på Cypern (registreringsnummer HE 465133, momsnummer CY60106289I), med säte på Charilaou Xylophorou 13, Agios Athanasios, 4103 Limassol, Cypern ('Buildlr', 'vi', 'oss').

Genom att skapa ett konto eller använda tjänsten godkänner du dessa villkor för det företags räkning som du representerar ('kunden'). Du bekräftar att du är behörig att binda det företaget. Tjänsten erbjuds endast till företag, inte till konsumenter.

Buildlr är en affärsplattform för bygg- och renoveringsföretag: CRM, leadmottagning, kalkylering, offerering och elektroniskt godkännande, projekt- och personalhantering, ändringsorder och fakturering, med offline-kapabla applikationer och en AI-assistent ('Cortex').

Vi kan komma att förbättra, ändra eller upphöra med funktioner när som helst. Vi ger rimligt varsel om väsentliga ändringar som minskar central funktionalitet. Funktioner markerade som beta, förhandsvisning eller tidig åtkomst tillhandahålls i befintligt skick, kan ändras eller dras tillbaka utan förvarning och omfattas inte av eventuella tillgänglighetsåtaganden.

Kunden ska lämna korrekta registreringsuppgifter och hålla dem uppdaterade. Registreringen omfattar verifiering av telefonnummer och automatiska företagskontroller; vi kan avböja eller återkalla konton som inte klarar verifieringen eller som vi rimligen bedömer vara bedrägliga eller missbrukande.

Kunden ansvarar för sina användare: att hålla inloggningsuppgifter konfidentiella, tilldela lämpliga roller, ta bort användare som lämnar företaget och all aktivitet under sina konton. Meddela oss omedelbart om misstänkt obehörig åtkomst.

Buildlr ger kunden en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att använda tjänsten för sina interna affärsändamål under abonnemangsperioden. Kunden får inte: (a) återförsälja, vidarelicensiera eller tillhandahålla tjänsten till tredje part; (b) baklängeskonstruera eller försöka utvinna källkod utom där tvingande lag tillåter det; (c) kringgå användningsgränser, säkerhet eller åtkomstkontroller; (d) använda tjänsten för att bygga en konkurrerande produkt.

'Kunddata' är allt som kunden och dess användare lagrar i sin arbetsyta: kunder, leads, kalkyler, offerter, fakturor, projekt, personalregister, meddelanden, foton och filer. Kunden äger sin kunddata. Buildlr behandlar den endast för att tillhandahålla tjänsten, i egenskap av kundens personuppgiftsbiträde under biträdesavtalet, vilket utgör en del av dessa villkor.

Kunden är personuppgiftsansvarig för kunddata och garanterar att den har en laglig grund för de personuppgifter den lagrar (inklusive sina kunders och anställdas uppgifter), att den kommer att konfigurera sina offentliga leadformulär med en länk till sin egen integritetsinformation och att den kommer att använda funktioner för marknadsföringssamtycke på ett lagenligt sätt.

Kunden ansvarar för riktigheten i de affärsdokument som genereras genom tjänsten (kalkyler, offerter, fakturor, skatteavdrag) och för att de följer de lagar som gäller för kundens verksamhet.

Cortex tar fram förslag, utkast och assisterade åtgärder baserat på sammanhanget i arbetsytan. Cortex utdata är hjälp, inte professionell rådgivning. Kunden måste granska AI-genererat innehåll (kalkyler, priser, scheman, meddelanden) innan den förlitar sig på det eller skickar det till sina egna kunder. Åtgärder med betydande verkan kräver mänsklig bekräftelse i produkten. Villkor, leverantörer och skyddsåtgärder för AI-behandling beskrivs i integritetspolicyn och biträdesavtalet; kundens uppgifter används aldrig för att träna AI-modeller.

Tjänsten, inklusive programvara, design, dokumentation och varumärke, är och förblir Buildlrs eller dess licensgivares egendom.

Buildlrs kalkylkatalog - den kurerade databasen med projekttyper, sammansatta arbeten, arbetsmoment, geometriformler, mängdformler, arbetsvärden, materialdata och prisstrukturer som görs tillgänglig i tjänsten - är Buildlrs upphovsskyddade innehåll, skyddat av immaterialrätten inklusive EU:s särskilda databasrätt (sui generis, direktiv 96/9/EG). Kunden får en licens att använda katalogen inom tjänsten för att ta fram kalkyler, offerter och tillhörande dokument för sin egen verksamhet. Kunden får inte, och får inte tillåta någon att:

• extrahera, skrapa, exportera, kopiera eller replikera katalogen eller någon väsentlig del av den utanför tjänsten;
• använda katalogen för att bygga, träna, kalibrera eller starta upp någon konkurrerande produkt, databas eller prismodell;
• systematiskt komma åt kataloginnehåll med automatiserade medel utanför normal produktanvändning.

Dokument som kunden tar fram med tjänsten (dess kalkyler, offerter, fakturor) är kundens egna; inbäddade katalogbaserade värden i dessa dokument får användas fritt i kundens ordinarie verksamhet. Överträdelse av detta avsnitt är ett väsentligt avtalsbrott som ger Buildlr rätt till omedelbar avstängning och uppsägning, utan att det påverkar rätten till skadestånd.

Abonnemangspris, valuta och faktureringsintervall visas vid köp och debiteras i kundens marknadsvaluta via vår betaltjänstleverantör (Stripe). Utom där tvingande lag föreskriver annat: priser återbetalas inte; abonnemang förnyas automatiskt vid slutet av varje faktureringsperiod; kunden kan säga upp när som helst i inställningarna, med verkan vid slutet av den innevarande perioden. Vi kan ändra priser med minst 30 dagars varsel, med verkan från nästa förnyelse. Sen eller utebliven betalning kan leda till avstängning efter varsel. Priserna är exklusive moms och liknande skatter.

Testkonton tillhandahålls i befintligt skick, kan ha reducerad funktionalitet och begränsningar (inklusive begränsad tillgång till katalogen) och kan sägas upp eller konverteras vid slutet av testperioden.

Kunden får inte använda tjänsten för att: bryta mot lag eller tredje parts rättigheter; skicka skräppost eller olaglig marknadsföring (inklusive SMS eller e-post utan laglig grund); ladda upp skadlig kod eller försöka bryta säkerheten; missbruka offentliga slutpunkter (leadformulär, verifierings-SMS) eller störa tjänstens integritet; eller lagra personuppgifter under olagliga förhållanden. Vi kan utreda överträdelser och stänga av åtkomst där det rimligen är nödvändigt för att skydda tjänsten eller andra kunder, med varsel där det är praktiskt möjligt.

Tjänsten integrerar med tredjepartstjänster (t.ex. betalning, SMS, e-postleverans, push-notiser, bokföringsintegrationer såsom Fortnox och QuickBooks samt karttjänster). Valfria integrationer som kunden själv ansluter regleras av tredje partens egna villkor; Buildlr ansvarar inte för tredjepartstjänster utöver sina skyldigheter i biträdesavtalet vad gäller tjänsteleverantörer.

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten drift; underhåll och faktorer utanför vår kontroll kan orsaka driftstopp. Applikationerna är offline-kapabla i sin utformning - arbetet fortsätter lokalt och synkroniseras när uppkopplingen återvänder. Support tillhandahålls via support@buildlr.com på vardagar; inget formellt SLA gäller om det inte avtalats separat skriftligen.

Dessa villkor gäller från det att kontot skapas till dess att kontot avslutas. Endera parten kan säga upp vid väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdats inom 14 dagar från skriftligt meddelande; Buildlr kan säga upp omedelbart vid brott mot avsnitt 7 (katalogens immateriella rättigheter) eller avsnitt 9 (godtagbar användning) eller vid utebliven betalning.

Vid uppsägning: kundens licens upphör; kunden kan exportera sin kunddata med produktens exportverktyg eller på begäran inom 30 dagar från uppsägningen, levererad i ett maskinläsbart format; efter den perioden raderar Buildlr kunddata i enlighet med biträdesavtalet, utom där lagstadgad lagring gäller (t.ex. utfärdade fakturor, bokföringsuppgifter).

Tjänsten tillhandahålls i 'befintligt skick' och 'i mån av tillgång'. I den utsträckning lagen medger friskriver sig Buildlr från alla underförstådda garantier, inklusive lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång. Buildlr garanterar inte att tjänsten, inklusive AI-utdata och katalogdata, är felfri; katalogvärden är professionella referensuppgifter som kunden måste validera mot sin egen verksamhet innan de används i bindande offerter.

I den utsträckning lagen medger: ingen part ansvarar för indirekta skador eller följdskador, utebliven vinst, förlust av affärer eller förlust av data (utom där de orsakats av brott mot biträdesavtalet eller sekretessen); Buildlrs totala samlade ansvar enligt dessa villkor är begränsat till det pris som kunden betalat under de tolv (12) månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret. Ingenting begränsar ansvar för grov vårdslöshet, uppsåtlig försummelse eller ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag.

Kunden ska hålla Buildlr skadeslös mot anspråk från tredje part som uppstår till följd av kundens brott mot avsnitt 5 (dess skyldigheter som personuppgiftsansvarig för kunddata), avsnitt 7 eller avsnitt 9, inklusive rimliga rättegångskostnader.

Vardera parten ska skydda den andras konfidentiella information med minst rimlig omsorg och använda den endast för att fullgöra sina åtaganden enligt dessa villkor. Denna skyldighet gäller i tre (3) år efter uppsägning; kunddata fortsätter att regleras av biträdesavtalet.

Ingen part ansvarar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden som orsakats av händelser utanför dess rimliga kontroll (naturkatastrofer, krig, arbetskonflikter, myndighetsåtgärder, avbrott i el- eller kommunikationsinfrastruktur).

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas i applikationen eller via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft; fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande. Om kunden invänder mot en väsentlig ändring kan den säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

Dessa villkor regleras av lagstiftningen i Republiken Cypern, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Tvister ska avgöras av behöriga domstolar på Cypern efter ett försök i god tro att nå en uppgörelse i godo. Vardera parten får söka interimistiska åtgärder eller förbudsföreläggande vid varje behörig domstol för att skydda sina immateriella rättigheter eller konfidentiell information.

Buildlr Ltd (HE 465133)
Charilaou Xylophorou 13, Agios Athanasios, 4103 Limassol, Cypern
E-post: support@buildlr.com